“別怕,十分鐘就能出結果!”有溫度的診療,讓患者安心
“醫生,拍片子的時候能看出我有沒有被感染嗎?”1月31日上午,一位發熱患者剛做完DR檢查,就拉著醫生肖鈞毅問個不停。
“別怕,十分鐘就能出結果,有沒有感染新型冠狀病毒,一會看結果就知道了?!笨粗@位焦急又害怕的患者,肖鈞毅安慰地說道,“別怕,有我們醫護人員在?!?/p>
隨著新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在全國蔓延,新疆維吾爾自治區人民醫院于1月23日決定統籌規劃發熱門診,而身處防控一線的醫護人員中,有一群像肖鈞毅這樣的醫護人員,不僅堅守在崗,更是踐行溫度診療,在治療患者身體上的病痛之外,通過點滴細節讓患者安心。
除夕年夜飯:一餐普通的盒飯
今年56歲的肖鈞毅是自治區人民醫院放射科的一名放射技師。1月23日,他所在的自治區人民醫院接到上級通知,要求立即重組發熱門診,以防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
肖鈞毅在操作臺準備為患者拍片
接到命令后,醫院放射科主任巴圖爾?吐爾地就根據疫情防控需要,重新安排部署放射科人員,及時安排了培訓,儲備了防護用品。
同時,巴圖爾·吐爾地和副主任火忠立即聯系并調配了儀器,建立了發熱門診拍片室。放射科技師長劉惠萍也迅速調配好拍片設備并協調好門診的值班人員,囑咐大家做好防護。
巴圖爾?吐爾地說,放射科作為抗擊新型冠狀病毒感染肺炎的一線輔助科室,如果他們的診斷結果能越快出來,就能最快地判斷患者的情況,也就能越及時地開展后續診療,最大限度地減少患者與他人的接觸。
與此同時,放射科45名醫護人員迅速返崗,輪流值守協助醫生做好發熱病人的初診、轉送病人、消毒隔離管理等工作……而肖鈞毅主動要求去發熱門診值班。
肖鈞毅已全副武裝,準備迎接當天的挑戰
“國家有難,隨時待命!我經歷過非典,沒有家庭負擔,有經驗,是最適合的人選!”肖鈞毅主動報名。原來,17年前抗擊非典時,肖鈞毅是一名年輕的技師,跟著“大部隊”走在了抗擊非典的一線,“今天,我更應該去,因為我有抗擊非典的經驗,更要帶領著年輕的同志繼續沖向前!讓我去吧!”年過50,肖鈞毅再次走上“戰場”。
除夕當天,前往發熱門診值班的肖鈞毅一人就為100多名發熱患者做檢查。為了嚴格遵守防護制度,節約物資,也為了省時間,讓更多的患者更快地完成檢查,肖鈞毅片刻不休,工作到除夕深夜,下班后才把防護服脫掉,吃了當天唯一的一餐盒飯,這成了他的除夕年夜飯。
而放射科像肖鈞毅這樣甘于奉獻的醫護人員還有很多。據放射科黨支部委員趙進趙進介紹,放射科主管技師達芳,1月24日原本準備和丈夫、女兒一起坐車回石河子,得知新冠肺炎在全國各省市蔓延,立即退了票回到工作崗位。盡管當時丈夫患重感冒,7歲的孩子沒人照顧,她還是選擇了到防控一線,“我參加過非典救治工作,我有經驗,抗擊疫情我更適合”。
為使患者盡快知道結果,達芳在精準且快速地為患者拍片
“她主動報名要來發熱門診上班,由于防護服每出來一次就要更換一次,為了節省資源,她盡量不吃飯,少喝水?!壁w進說。
有溫度的診療:零距離接觸讓患者更安心
“隔離服有四層,每穿脫一次,就像洗了一次澡,全身都濕透了?!壁w進描述著穿隔離服的感受,而穿戴防護設備時,每操作一次,雙手就要進行一次15秒的消毒。
趙進介紹,當下疫情形勢嚴峻,來發熱門診就診的患者都心存恐懼,情緒極不穩定,作為防控一線的醫護人員,難免與患者近距離接觸,感染的風險也就增高,“但這時候,我們醫護人員不僅要站在第一線,還要安慰他們,跟患者零距離接觸,安排患者以最合適的體位精準拍片,然后盡快傳送圖片,在最短的時間出診斷報告”。
放射科醫生拍片時需近距離與患者接觸
而不少患者因為恐懼,在做完DR檢查后,會拉著放射科醫生問個不停,“盡管全院還有很多患者都要做檢查,但每一個患者的情緒我們都要照顧好?!壁w進表示,醫院一直提倡要提供有溫度的診療服務,現在正值非常時期,醫護人員不僅要解除患者身體的病痛,還要讓患者安心。
“患者的心態很重要,我們醫護人員就是他們的定心丸?!壁w進表示,給患者做心理疏導,也就成了他們的工作內容之一,“給患者宣傳講解病毒傳播、表現癥狀及預防知識,并告訴患者,這個病毒沒那么可怕”。
平時,自治區人民醫院放射科針對急診患者,拍完DR后半小時就能拿到診斷結果。為了應對發熱病人激增、出報告時間急、夜班壓力增大的情況,放射科實行彈性工作制,“單班兩人或3人同時上班,非常時期,更要加快速度,與時間賽跑?!卑蛨D爾?吐爾地介紹,雖然患者多了,但是DR診斷結果反而比以往更快了。
放射科醫生在操作臺傳輸病人的信息
此外,放射科的醫護人員還要完成院內正常的診療工作,對其他疑難危重癥患者的院內專家會診也在繼續,“一旦接到通知,就要及時到相應科室及時對接、會診?!卑蛨D爾?吐爾地說。
1月27日,自治區人民醫院接到自治區衛生健康委關于組派醫療隊援助湖北的通知后,放射科的醫護人員積極響應,“我身體好,心理素質也好,讓我去吧!”科室人員紛紛“請戰”要去疫情一線。
“不管我們在哪里,只要患者有需要,我們就要去,對抗新型冠狀病毒,我們義不容辭?!卑蛨D爾?吐爾地笑了笑,繼續忙著手頭的工作。
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