在黨的群眾路線教育實踐活動中，為更好地服務各族患者，提高收費窗口的服務質量，11月22日，我院規劃財務部門診收費科舉辦了以“學好雙語、服務群眾”為主題的維語競賽活動。

門診收費科的服務對象為前來我院就診的各族群眾，工作人員要在收費服務過程中克服語言障礙，讓各族群眾在繳費過程中溝通順暢，學好“雙語”是關鍵。一年來，門診收費科積極組織全科職工開展“雙語”學習，互學語言文字，采取“每天學一句”、業余自學等形式，不斷提升全科職工的“雙語”水平和適用“雙語”服務的能力。本次競賽采取必答和搶答兩種形式，以門診收費當中的文明用語、常用工作用語、全院科室名稱等最實用的維語口語為內容，將全科成員分為四個分隊進行激烈角逐，整場比賽氣氛熱烈，緊張有序。

通過此次競賽，使大家對近一年來所學的維語知識進行了系統的梳理和強化，加深了大家對“學好雙語,服務群眾”的認識，為今后更好服務全疆各族患者奠定了基礎。